En sælger har få sekunder til at formidle den helt rigtige ”punchline”, så budskab og produkt bliver så interessant, at kunden tager sig tid til at høre om det, I gerne vil sælge.
Relationerne og troværdigheden skal være stærke for et vedvarende samarbejde, og det kræver pleje at fastholde kunderne. De, der tror, at kunderne bliver hængende for evigt uden den mindste anerkendelse og opmærksomhed, taber!
Held i salg kommer af to ting: God forberedelse og muligheder!
Vores vaner og væremåder fremmer ikke altid relationerne og salget og giver derfor ikke den optimale branding af virksomheden samt den ønskede vækst.
Exito tilbyder en samlet uddannelsespakke, som med garanti motiverer hele virksomheden til at løfte i flok og sætte nye standarter for, hvordan salg og service øger indtjeningen markant.
Kurserne omfatter blandt andet:
- Salg og relationsopbygning.
- Hvordan får vi vores produkt ind hos en ny kunde.
- Hvordan øges porteføljen hos en eksisterende kunde.
- Aktiv brug af rabat.
- Reklamationshåndtering.
- Slut med sure kunder.
- Intern struktur, mødekultur og arbejdsgange.
- Verbal kommunikation og styring af samtalen.
- Telefonsalg og kommunikation i telefonen.
- Motivation af medarbejderne og teams.
- Nedsat fravær og om at tage ansvar.
- Personlig coaching/ eneundervisning.
Brancher som benytter kurserne:
- Alle typer virksomheder hvor kundekontakt er til stede!
- IT salgsteam og supportere
- Hotel, restaurant og cafe.
- Golf, fritid og outdoor.
- Ejendomsmæglere.
- Auto & MC.
- Frisør.
- Møbler og design.
- Mode og beklædning.
- Andre brancher.
If you want something you never had – You have to do something you have never done
Interesseret i at høre mere? klik her
Med venlig hilsen
Thomas